I tilfælde af vandskade – kontakt Recover – vi er fremme inden for 60 minutter
Vandskader i bygninger kan have store økonomiske konsekvenser, hvis ikke der handles korrekt og hurtigt. Erfarne fugtteknikere med byggeteknisk baggrund, vurderer den bedste affugtningsmetode, samt om der evt. skal blotlægges konstruktioner, for at sikre at bygningen tørres ordentligt ud, inden genopbygning kan igangsættes. Ring derfor til Recover eller på dit tildelte Fast Track VIP-nummer, hvis du står med en vandskade. Som hovedregel dækker dit forsikringsselskab altid omkostninger til at stoppe skaden, når du tilkalder Recover ved en pludselig skade som følge af f.eks. synligt rørbrud eller indtrængende vand i bygningen fra skybrud.
Vi anbefaler, at du har en bygningsforsikring med udvidet forsikringsdækning for at sikre dig selv bedst muligt, da der kan være undtagelser, og således at du kun modregnes en eventuel selvrisiko.
Forsikringsaftaleloven tilsiger, at du som forsikringstager er forpligtet til at handle og begrænse skader i sådanne tilfælde. Og også at du altid får dækket de nødvendige og rimelige omkostninger hertil, herunder tilkald af skadeserviceassistance.
I normalskadesituationer er Recover, ved anmodning om akut skadestop og værdiredende tiltag, fremme inden for 60 minutter fra vi har modtaget din sag. Kun i tilfælde af mangeskadesituationer som skybrud, storm og lignende kan der være længere ventetid.
Når vi lander på adressen, afklarer vi skadens omfang og starter med at fotodokumentere til den rapport, som vi efterfølgende sender til dit forsikringsselskab. Herefter går vi i gang med at skadebegrænse, dvs. opsuge vand og opsætte affugtere. Vi har prokura fra forsikringsselskaberne til at gøre det nødvendige, som forhindrer følgeskader. Det betyder også, at vi IKKE laver alt på første tilkald – kun det mest nødvendige.
Herefter indsender vi rapport til dit forsikringsselskab, og så kører forløbet videre derfra.
Kontakt os
For yderligere spørgsmål eller andre henvendelser, skal du være velkommen til at kontakte os.
Hvad kan du gøre ved en vandskade?
Sluk for vandledningen hvis muligt
Sluk/afbryd vandtilførsel. Enten den direkte vandtilførsel, eller hovedhanen til bygningen. Er det vand fra varmeanlæg, skal du slukke for cirkulationspumpen. Kontakt VVSér, hvis du skal have hjælp til at afbryde for vandet.
Red dit indbo fra vandet
Er der vand på gulvet, så klods om muligt dit indbo op, eller flyt det til et tørt område/lokale. Kommer der vand fra loft/tag, så afdæk møbler og inventar med plastik. Fjern elektronik eller afbryd strømmen til disse.
Begræns skaden
Fjern så meget vand som muligt. Kontakt dit forsikringsselskab eller skadeservicefirma, og få aftalt det videre forløb og få assistance. Du har krav på akut hjælp, uanset hvad tid på døgnet din vandskade er sket. Er der etager under skadestedet, skal der kontrolleres om der er sket vandskade her også. Kommer vandet udefra, så prøv at finde kilden, så evt. yderligere vand kan forhindres i at trænge ind.
Over 50 års erfaring med vandskader
Vand er en af de største skadevoldere, når vi snakker bygninger. Ikke kun ved indtrængende vand efter eks. skybrud, men også efter rørbrud på vandinstallationer, samt endelig slukningsvand efter brand. Vand er ødelæggende for bygningskonstruktionerne. Igangsætning af hurtige skadebegrænsende tiltag, evt. blotlækning af konstruktioner samt korrekt affugtningsmetode er således afgørende for at den samlede skadeomkostning bliver så lille som muligt, men også at den samlede re-etableringstid holdes på et minimum. De første Recover medarbejdere der rykker ud på en vandskade, fokusere primært på at udføre skadebegrænsende tiltag. Dvs. hjælpe med at bortlede og opsuge vand, redde indbo og andre værdier, fotodokumentere skaden, samt afklare skadeårsag og videre tiltag. Der opsættes affugtere. Endelig udarbejder vi en skade- og omfangsrapport, som vi sender til dit forsikringsselskab førstkommende hverdag efter din skade. Senest på 3. dagen efter din skade, besigtiger Recover´s fugtteknikere skadestedet. Disse har oftest en håndværker-/bygningstekniks baggrund, der sikre at vi ”forstår din skade”, og kan afklare, om der er skjult vand i bygningskonstruktionen, som skal tørres. Affugtermetoden justeres evt., og herefter monitoreres fugtindholdet løbende. Når bygningens fugtniveau har nået en ligevægt igen, overdrages det videre forløb til din egne håndværkere, eller Recovers håndværkerteam, som så kan genopbygge og reetablere.
